Wir sind Palmslots Casino

Hinter jedem Spin, jeder Einzahlung und jeder Auszahlung steht ein konkretes Team mit Namen, Sitz und Lizenznummer. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie Palmslots Casino entstanden ist und welche Standards wir für Sie einhalten.

Unsere Geschichte seit 2023

Palmslots Casino ging 2023 online, betrieben von Palmslots N.V. Der Grund war einfach: Im deutschsprachigen Raum fehlte unserer Meinung nach ein Casino, das Slots, Live-Tische und schnelle Auszahlungen unter einem Dach bündelt, ohne Klickketten und versteckte Bedingungen.

Der Start umfasste einige hundert Titel. Heute zählt unsere Bibliothek 3.000 Spiele, davon 2.400 Slots, 300 Live-Games, 200 Tischspiele, 100 Jackpot-Spiele und 25 Crash-Games. Parallel wuchsen Zahlungsmethoden, Turniere und ein VIP-Programm mit persönlichen Account-Managern.

Was Sie bei uns finden

Wir sind ein reines Online-Casino, ohne Sportwetten. Stattdessen konzentrieren wir uns auf Tiefe statt Breite: 3.000 Titel von zehn Providern, Einzahlungen ab 20 EUR über zwölf Methoden und Auszahlungen, die bei E-Wallets innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden.

Unsere Lizenz, unsere Limits und unsere Bonusbedingungen stehen offen im Banner und in den AGB. Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen, Tageslimit 5.000 EUR, Monatslimit 20.000 EUR.

Provider und Zahlungen

Zehn Studios liefern unsere Spiele: Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City, Red Tiger, Microgaming, Quickspin und Betsoft. Einzahlen können Sie mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder Banküberweisung; Währung ist EUR, Kryptowährungen akzeptieren wir nicht.

Lizenz und Regulierung

Palmslots Casino operates unter der Lizenz OGL/2023/147/8362 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und einem regelmäßigen Nachweis der Liquidität.

Spielschutz ist Teil der Lizenzauflagen: Kontosperrung auf Anfrage, Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen lassen sich direkt im Account setzen. Wer Hilfe braucht, findet bei uns Verweise auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Sicherheit und Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige Rollen beschränkt und werden protokolliert.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Identitätsnachweis per Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zuordnung der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Geld, nicht unsern Aufwand.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet wird. Am Ergebnis können und werden wir nichts drehen.

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern eine Funktion im Account: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperre setzen Sie mit zwei Klicks selbst. Wer sich ausschließen will, wird nicht zurückgerufen.

Transparenz heißt für uns: Bonusbedingungen mit Umsatzfaktor 35 und 14 Tagen Gültigkeit stehen vor der Einzahlung fest, der Willkommensbonus von 100% bis 500 EUR plus 100 Freispielen erfordert keinen Code, und maximal 5.000 EUR sind aus dem Bonus gewinnbar.

Team und Support

Hinter der Plattform steht Palmslots N.V. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat direkt auf der Seite oder unter [email protected]. Antworten kommen auf Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch.

Die Website läuft als mobil optimierte HTML5-Anwendung für iOS und Android, ganz ohne App-Download. Wünschen Sie sich ein Spiel, das fehlt, schreiben Sie uns: Unsere Spielauswahl erweitern wir laufend.

Häufige Fragen

Wer betreibt Palmslots Casino?

Palmslots N.V. ist der Betreiber; das Casino ging 2023 online und wird von Curaçao unter der Lizenz OGL/2023/147/8362 reguliert.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 geöffnet, E-Mails gehen an [email protected]. Das Team antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Welche KYC-Unterlagen brauche ich?

Für die erste Auszahlung verlangen wir einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und den Nachweis, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört.

Bietet Palmslots auch Sportwetten an?

Nein, wir sind ein reines Online-Casino mit 3.000 Spielen, ohne Sportwetten-Bereich.